Các kỹ năng cần có của nhân viên tạp vụ

Ngành vệ sinh công nghiệp phát triển tương đối ổn định, liên tục tăng trưởng trong những năm gần đây, ngay cả khi phải đối diện với tình trạng kinh tế biến đổi không ngừng. Vì vậy, nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vệ sinh nối tiếp nhau ra đời. Nhiều khách hàng quan tâm và sử dụng dịch vụ tạp vụ văn phòng. Vậy, việc thuê nhân viên vệ sinh, chúng ta cần biết rõ các kỹ năng cần có của nhân viên tạp vụ gồm những gì?

Tạp vụ gia nguyễn — Nhân viên tạp vụ Gia Nguyễn đang làm việc tại Bến Xe Trung Tâm TP Cần Thơ

Nếu đang là chủ sở hữu của một công ty vệ sinh chuyên nghiệp, bạn cần đảm bảo rằng bạn có một đội ngũ nhân viên tạp vụ chuyên nghiệp giúp công ty phát triển. Điều quan trọng là phải tuyển dụng đúng người có kỹ năng cần thiết cho việc dọn dẹp để đủ nguồn lực vượt lên các đối thủ cạnh tranh. Do đó, khi thuê nhân viên tạp vụ văn phòng, hãy đảm bảo rằng họ có các kỹ năng sau đây:

Kỹ năng quản lý thời gian:
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử
Kỹ năng thích nghi
Kỹ năng tự chủ động trong công việc
Kỹ năng bình tĩnh giải quyết vấn đề
Kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn

Hãy cùng Vệ Sinh Gia Nguyễn tìm hiểu chi tiết các kỹ năng cần có của nhân viên tạp vụ sau đây:

Kỹ năng quản lý thời gian:

Nhân viên tạp vụ văn phòng cần có kỹ năng quản lý thời gian tốt và có thể đào tạo được. Thông thường, những công ty đối tác đều yêu cầu cung cấp dịch vụ vệ sinh trong một số khoảng thời gian cụ thể, do đó, điều quan trọng ở đây là các nhiệm vụ được giao phải hoàn thành đúng thời hạn.

Để xử lý vấn đề này, công ty vệ sinh có thể tiến hành đăng ký thời gian dọn dẹp và tạo thành lịch trình, phân công cho từng nhân viên để họ có thể hoàn thành trong khoảng quy định. Điều này cũng mang lại cho khách hàng của bạn sự an tâm.

2. Kỹ năng giao tiếp và ứng xử:

Làm việc trong môi trường văn phòng có rất nhiều người thường xuyên ra vào, gồm khách hàng, đối tác, đồng nghiệp,… Việc giao tiếp và ứng xử lịch sự, văn hoá là điều rất quan trọng. Giúp gắn kết tình thân, tạo môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ.

Cử chỉ giao tiếp từ những lời chào hỏi nhau, một nụ cười, một cái gật đầu,… Đây là điều tiên quyết, tối thiểu của nhân viên tạp vụ Gia Nguyễn.

3. Kỹ năng thích nghi:

Hiện tại, nhiều doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vệ sinh nên thời gian làm việc có thể bị rút ngắn xuống làm 1 buổi hay chỉ vài tiếng. Việc nhân viên tạp vụ phải làm nhiều văn phòng, nhiều nơi khác nhau là hoàn toàn có. Việc thay đổi môi trường làm việc khác nhau thì cần khả năng ứng biến, thích nghi với văn hoá từng công ty khác nhau.

Nhân viên tạp vụ có khả năng thích nghi với mọi môi trường làm việc sẽ giúp dễ làm hài lòng khách hàng, làm tốt công việc mình hơn.

4. Kỹ năng tự chủ động trong công việc

Hầu hết các dịch vụ làm sạch chuyên nghiệp đều cung cấp các chương trình đào tạo tại chỗ cho nhân viên mới. Tuy nhiên, khi thời gian trôi qua, sẽ có nhiều trường hợp mà họ phải làm việc mà không có sự giám sát. Vì vậy, lúc đó, khả năng chủ động, tự chủ trong công việc sẽ rất cần thiết. Đó cũng là một loại thuộc tính mà nhiều công ty tìm kiếm trong các một ứng viên hoặc điều kiện để xem xét thăng chức lên các vị trí quản lý.

5. Kỹ năng bình tĩnh giải quyết vấn đề

Khả năng suy nghĩ vượt trội và có thái độ tốt trong giải quyết vấn đề là những đặc điểm được đánh giá cao đối với bất kỳ ngành nghề nào. Trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp, một nhân viên tạp vụ văn phòng sẽ phải đối mặt với một loạt các thách thức mỗi ngày: Ra quyết định nhanh chóng như sản phẩm, thiết bị nào tốt hoặc nghĩ ra ý tưởng mới để cải thiện hiệu suất của cả nhóm, v.v.

Do đó, sẽ tốt hơn nếu họ có khả năng và thái độ quyết đoán khi giải quyết vấn đề. Thay vì phàn nàn, họ sẽ tìm cách xử lý các tình huống phát sinh. Khi các thành viên trong nhóm không hoảng loạn và có thể giải quyết khó khăn thì toàn bộ công việc sẽ được tiến hành một cách trơn tru.

6. Kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn

Sau khi được tuyển dụng, nhân viên tạp vụ sẽ được huấn luyện đào tạo nghiệp vụ chuyên môn tại chổ hoặc tại công ty. Kỹ năng chuyên môn của tạp vụ được rèn dũa trong quá trình làm việc. Nhân viên có nghiệp vụ giỏi sẽ giúp rút ngắn thời gian làm việc, chất lượng.

Việc lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ tạp vụ không khó, nhưng để dịch vụ tạp vụ có nhân viên làm việc có “tâm – đức – lượng” thì hãy liên hệ công ty Vệ Sinh Gia Nguyễn qua hotline 0932847282 để được tư vấn dịch vụ.

Quý khách có nhu cầu và quan tâm đến các dịch vụ của công ty vệ sinh Gia Nguyễn, xin vui lòng đăng ký tại: